Garantie / têtes d’instrument

A la place du délai de garantie légal de 2 ans, nous garantissons ces appareils (à l’exception des consommables comme par ex. les ampoules, les pointes et les piles) pendant cinq ans à compter de la livraison des marchandises départ usine. Nous garantissons le bon fonctionnement de l’instrument fourni, sous réserve qu’il soit utilisé selon les normes prescrites par le fabricant dans le respect du mode d’emploi. Tous les dysfonctionnements ou les pannes intervenant pendant la période de garantie légale et de garantie de l’entreprise seront réparés gratuitement, à condition qu’ils résultent d’un défaut des composants, de la conception ou de la fabrication. En cas de réclamation pour un défaut pendant la période de garantie légale, l’acheteur devra apporter la preuve que ce défaut existait au moment de la livraison. Cette garantie légale et la garantie de l’entreprise ne s’appliquent pas aux dommages résultant d’une usure normale, d’une utilisation incorrecte, de l’utilisation de pièces / pièces de rechange non d’origine HEINE (en particulier les ampoules, qui sont conçues spécialement pour HEINE selon les critères suivants : couleur de température, longévité, sécurité, qualité optique et performances). Sont également exclues toutes les réparations ou modifications effectuées par des personnes non autorisées par HEINE, ainsi que dans les cas où le client ne respecte pas les instructions du mode d’emploi. Toutes réclamations ultérieures, en particulier pour le remplacent de dommages non directement liés au produit HEINE sont exclues.

Garantissons les tensiomètres HEINE GAMMA G5®, G7®, GP®, XXL LF®

A la place du délai de garantie de 2 ans, nous garantissons les tensiomètres hors accessoire (Enveloppe de brassard et poire de gonflage) HEINE GAMMA G5® / GP® pendant 5 ans, et les appareils HEINE GAMMA G7® / XXL® pendant 10 ans à compter de la livraison des marchandises départ usine. Nous garantissons, l’enveloppe de brassard et poire de gonflage pendant 2 ans à compter de la livraison des marchandises départ usine.
Nous garantissons le bon fonctionnement de l’instrument fourni, sous réserve qu’il soit utilisé selon les normes prescrites par le fabricant dans le respect du mode d’emploi. Tous les dysfonctionnements ou les pannes survenant pendant la période de garantie légale et de garantie de l’entreprise, seront réparés gratuitement, sous réserve qu’ils résultent d’un défaut des composants, de la conception ou de fabrication. Dans le cas d’une réclamation pour un défaut pendant la période de garantie légale, l’acheteur devra apporter la preuve que ce défaut existait au moment de la livraison. Cette garantie légale et la garantie de l’entreprise ne s’appliquent pas aux dommages résultant d’une usure normale, d’une utilisation incorrecte, de l’utilisation de pièces / pièces de rechange ou d’accessoires non d’origine HEINE. Sont également exclues toutes les réparations ou modifications effectuées par des techniciens non autorisés par HEINE. Toute réclamation ultérieure est exclue.

Garantissons les tensiomètres HEINE GAMMA GST®

A la place du délai de garantie de 2 ans, nous garantissons les tensiomètres hors accessoire (enveloppe de brassard et poire de gonflage) HEINE GAMMA GST® pendant 5 ans à compter de la livraison des marchandises départ usine. Nous garantissons l’enveloppe de brassard et poire de gonflage pendant 2 ans à compter de la livraison des marchandises départ usine.
Nous garantissons le bon fonctionnement de l’instrument fourni, sous réserve qu’il soit utilisé selon les normes prescrites par le fabricant dans le respect du mode d’emploi. Tous les dysfonctionnements ou les pannes survenant pendant la période de garantie légale et de garantie de l’entreprise, seront réparés gratuitement, sous réserve qu’ils résultent d’un défaut des composants, de la conception ou de fabrication. Dans le cas d’une réclamation pour un défaut pendant la période de garantie légale, l’acheteur devra apporter la preuve que ce défaut existait au moment de la livraison. Cette garantie légale et la garantie de l’entreprise ne s’appliquent pas aux dommages résultant d’une usure normale, d’une utilisation incorrecte, de l’utilisation de pièces / pièces de rechange ou d’accessoires non d’origine HEINE. Sont également exclues toutes les réparations ou modifications effectuées par des techniciens non autorisés par HEINE. Toute réclamation ultérieure est exclue.

Garantie de Performance du Faisceau Fibre Optique des Lames de Laryngoscope

Le Faisceau Fibre Optique HEINE HiLite® des lames de Laryngoscope Classic+, Modular+ et SANALON+ béneficie d’une Garantie de Performance de 5 ans assurant que la luminosité de sortie ne tombera pas en dessous de 1000 lux, même après des cycles répétés en Autoclave (sur la base de 4000 cycles à 134°C / 5 min ou 1250 cycles à 134°C / 18 min). Ceci concerne les lames nettoyées, stérilisées, désinfectées ou autoclavées selon les normes précisées dans les instructions « Précautions d’emploi et Entretien ».  

Pour les réparations, contactez votre fournisseur, qui nous retournera les marchandises ou les adressera à notre agent agréé.