FILOSOFIA

INTEGRAZIONE VERTICALE DELLA PRODUZIONE

FLESSIBILITÀ

LAVORAZIONE

CONTROLLO DELLA QUALITÀ

ESPERIENZA

DIPENDENTI

DISTRIBUZIONE E ASSISTENZA

PARTNER

UN BUON INIZIO E´ GARANZIA DI SUCCESSO.

HEINE Optotechnik fu fondata nel 1946 da Helmut A. Heine, fisico e appassionato scienziato. Fin dall`inizio egli ebbe una chiara visione: sviluppare i migliori strumenti diagnostici che ci fossero sul mercato, prodotti che non fossero solo affidabili e duraturi, ma che offrissero nuove e migliori possibilità di diagnosi ai medici. Perciò HEINE Optotechnik ha cercato fin dall`inizio di instaurare un contatto stretto con medici e università. Nella produzione, comunque, Helmut A. Heine ha sempre puntato ad essere indipendente.

Da sessant`anni questa filosofia è alla base del nostro successo ed è valida ancora oggi.

CONTINUITA` NELLO SVILUPPO.

HEINE Optotechnik è ancora oggi un' azienda a conduzione familiare, dove le decisioni vengono sempre prese con una visione a lungo termine a vantaggio dei clienti, dei prodotti e dell`azienda stessa. Grazie a continui investimenti strategici nelle nostre strutture di produzione siamo in grado di assicurare un elevato grado di integrazione verticale della produzione, riuscendo a controllare alla perfezione ogni singola fase del processo di produzione. Solo così possiamo ottimizzare i processi intervenendo in qualsiasi fase, dall`idea iniziale fino allo strumento finito.

Come agli albori lavoriamo sempre a stretto contatto con medici e università di tutto il mondo; questo ci consente di sviluppare e realizzare prodotti affidabili di alta qualità. A tal riguardo, prestiamo particolare attenzione a un continuo miglioramento e perfezionamento delle nostre strutture interne, dei processi e delle lavorazioni. Così, infatti, non solo possiamo mantenere lo standard di qualità raggiunto, ma riusciamo a migliorarlo sempre di più.

La filosofia aziendale è comunque solo una componente del nostro successo sono le persone che contribuiscono a rendere viva questa filosofi a, ovvero gli affiatati dipendenti del gruppo HEINE sparsi in tutto il mondo, che si impegnano scrupolosamente per soddisfare sia gli elevati standard e i requisiti da noi imposti che quelli dei nostri clienti. Così è stato in passato e così sarà anche in futuro.

LA SOLUZIONE MIGLIORE È CONTARE SU NOI STESSI.

Uno dei pilastri portanti della nostra filosofia aziendale è I`elevata integrazione verticale della produzione. Considerando ogni progetto dall`idea fino al prodotto finito, quasi tutte le fasi di lavoro si svolgono all`interno della nostra azienda, venendo quindi seguite da HEINE direttamente.

Per esempio, lo sviluppo e l`elaborazione di tutti i prodotti avvengono nel nostro reparto di ricerca e sviluppo.

È sempre meglio definire da soli le varie tolleranze piuttosto che ritrovarsele imposte dai fornitori. Perciò progettiamo e realizziamo nel nostro reparto di costruzione tutti gli stampi a iniezione e gli utensili che ci occorrono per la produzione.

Con i nostri impianti per lo stampaggio a iniezione fabbrichiamo i pezzi più svariati: dalle olive monouso per gli strumenti, alla complicata struttura esterna dell' oftalmoscopio binoculare indiretto OMEGA 500.

Disporre di un proprio impianto galvanico comporta degli investimenti elevati e un notevole dispendio di energia. Altro aspetto qualificante è il senso di responsabilità che mettiamo nel rispetto degli standard di qualità definiti dai protocolli di lavorazione. Questo aspetto è molto importante per noi.

Nel nostro impianto galvanico si lavorano ogni giorno fino a 10.000 pezzi.

Ogni processo di lavorazione chiave per la realizzazione di un prodotto HEINE si svolge nell`azienda stessa: dal trattamento dei metalli alla produzione delle lampadine, fino allo stampaggio degli strumenti e all`applicazione del logo.

Per esempio, nel reparto interno di ottica si producono ogni mese 26.800 lenti, specchi e vari componenti ottici.

NON CI BASTA ESSERE PIÙ VELOCI DEGLI ALTRI.

La fabbricazione e il montaggio finale della strumentazione tecnica e medica HEINE avvengono in uno dei quattro stabilimenti di assemblaggio dell`azienda, di cui tre si trovano in Germania e uno in Svizzera.

L`elevata integrazione verticale della produzione ci consente di coordinare e controllare in modo ottimale tutti i processi di lavoro. E ciò lo si nota, per esempio, dalla sempre alta qualità dei nostri strumenti o dalla rapidità dei tempi che impieghiamo per trarre da una buona idea un buon prodotto e, infine, per commercializzarlo.

Tutto ciò ci rende flessibili e quindi in grado di potere reagire rapidamente alle mutevoli esigenze del mercato. Non importa che si tratti di ottimizzare un processo di produzione o di soddisfare richieste molto complesse come la modifica di una lente di un condensatore o di una struttura in policarbonato stampato a iniezione.

QUANDO C`E´ DI MEZZO LA QUALITA´, SI Deve  ESIGERE LA PERFEZIONE.

Una precisione assoluta è un requisito fondamentale per la realizzazione di un prodotto di qualità. In casa HEINE questo principio vale per l`intera catena di produzione. Per esempio, le nostre lenti vengono prodotte utilizzando le macchine a controllo numerico più moderne. A tal riguardo, molte lenti vengono prodotte con una precisione dell´ordine di +/- 0,0001 mm, ovvero una misura 20 volte inferiore al diametro di un capello umano.

74 CONTROLLI SONO MEGLIO DI UNO.

La precisione è un aspetto che non deve essere limitato a un singolo evento. È quindi di importanza decisiva assicurare un livello di qualità nella produzione elevato e costante. Solo così riusciamo a raggiungere l`alto grado di precisione da noi richiesto in maniera costante. E solo in questo modo possiamo realizzare dei prodotti che soddisfino le massime esigenze: nostre e degli utilizzatori.

Prendiamo ad esempio il modello di oftalmoscopio BETA 200S. Se si esamina attentamente il processo di produzione di questo strumento, si noterà che si svolgono non meno di 74 verifi che di qualità e controlli vari prima di arrivare al prodotto finito. Alcuni considerano un tale procedimento dispendioso. Per noi, invece, ciò è sinonimo della qualità HEINE.

LA REALIZZAZIONE SI COMBINA CON LA COMPATIBILITÀ.

In 65 anni di sviluppo e produzione abbiamo accumulato un enorme patrimonio di esperienza. Ciò lo si evidenzia nella qualità dei nostri prodotti.

Durante lo sviluppo di un nuovo prodotto facciamo attenzione, per esempio, alla compatibilità dei materiali utilizzati. A tale scopo nell`analisi iniziale confluiscono anche i dati dei materiali che verranno impiegati nella futura area di lavoro del prodotto. Va tenuto ben presente che anche il miglior prodotto da solo non ha valore se il rendimento e la funzionalità vengono compromessi da una scarsa compatibilità dei materiali.

HEINE FIDELIZZA I RAPPORTI DI COLLABORAZIONE E LI CONSOLIDA NEL TEMPO.

La realizzazione dei prodotti HEINE richiede conoscenze tecniche particolari e qualifiche non presenti sul mercato nella forma richiesta. Ecco perché la ditta HEINE svolge anche attività di formazione.

Molti dipendenti, che sono in azienda ormai da 20, 30 o addirittura 40 anni, hanno iniziato qui da noi anche il loro periodo di apprendistato e hanno poi deciso di costruirsi una carriera nel gruppo HEINE.

La bassa fluttuazione del personale, nonché l`orgoglio e l`impegno con cui i nostri dipendenti portano avanti la filosofia del nostro fondatore, sono aspetti di cui andiamo fieri, perché sono proprio i nostri dipendenti ad assicurare che HEINE possa rivivere anche in futuro lo spirito dei primi albori, ossia produrre gli strumenti diagnostici migliori possibili.

COMPETENZE CHIAVE A LIVELLO LOCALE, QUALITÀ A LIVELLO MONDIALE.

Negli ultimi sessant' anni HEINE ha sviluppato una delle migliori reti di distribuzione con partner presenti in tutto il mondo e in collaborazione con le nostre filiali riusciamo a soddisfare le esigenze di quasi tutti i settori medici in oltre 110 paesi.

Grazie al supporto dei nostri distributori, HEINE è oggigiorno uno dei più grandi esportatori al mondo di strumenti diagnostici di base portatili.

QUELLO CHE DESIDERIAMO È CHE POSSIATE CONTARE SU DI NOI IN OGNI PARTE DEL MONDO.

Con molti nostri partner collaboriamo già da diversi decenni. Lo svolgimento di regolari attività di formazione e aggiornamento garantisce che i nostri clienti possano collaborare sempre con persone specializzate e qualificate al meglio. In questo modo, HEINE riesce a garantire una gestione uniforme delle informazioni in tutto il mondo, fornendo un supporto continuo ai suoi partner.

Poniamo particolare cura nella scelta dei nostri partner e diamo grande importanza a uno sviluppo permanente della nostra rete di distribuzione. Solo così siamo certi che gli stessi possano essere veri portatori dei principi della filosofia HEINE in termini di qualità, assistenza e supporto ai medici che quotidianamente si affidano, per prestazioni e diagnosi, agli strumenti HEINE con la serenità di disporre del meglio che offre il mercato.