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+49 8152 38 0 info@heine.com

Confidencialidad

Política de privacidad

Esta política de privacidad (versión: DSGVO 1.0 de 18.05.2018) fue creada por:

Deutsche Datenschutzkanzlei Datenschutz (Oficina Alemana de Protección de Datos) - Oficina de Protección de Datos de Múnich – www.deutsche-datenschutzkanzlei.de

Privacidad de datos

Nosotros, HEINE Optotechnik GmbH & Co. KG somos los responsables de esta oferta en línea y, como proveedor de un teleservicio, debemos informarle al principio de su visita a nuestra oferta en línea sobre el tipo, el alcance y las finalidades de la recopilación y el uso de datos personales de forma precisa, transparente, comprensible y de fácil acceso en un lenguaje claro y sencillo. El contenido de la información debe estar disponible en todo momento. Por lo tanto, estamos obligados a informarle sobre los datos personales recopilados o utilizados. Se denominan datos personales toda aquella información relativa a una persona física identificada o identificable.

Damos gran importancia a la seguridad de sus datos y al cumplimiento de la normativa de la protección de datos. La recopilación, el tratamiento y la utilización de los datos personales están sujetos a las disposiciones de la legislación europea y nacional vigente.

Mediante la siguiente declaración de protección de datos queremos mostrarle cómo tratamos sus datos personales y cómo puede ponerse en contacto con nosotros:

 

HEINE Optotechnik GmbH & Co. KG

Kientalstraße 7

82211 Herrsching

Alemania

Correo electrónico: info@heine.com

Teléfono: +49 8152 38-0

Número de registro mercantil: HRA 52039

Director general: Oliver Heine

 

Nuestro responsable de protección de datos

Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nuestro responsable de protección de datos como se indica a continuación:

 

Alissa Lenz

Deutsche Datenschutzkanzlei – Datenschutzkanzlei Lenz GmbH & Co. KG

Bahnhofstraße 50

87435 Kempten

Alemania

Correo electrónico: alissa.lenz@deutsche-datenschutzkanzlei.de

Web: www.deutsche-datenschutzkanzlei.de

 

A.        General

Para una mejor comprensión, nuestra declaración de protección de datos no distingue entre sexos. A efectos de la igualdad de trato, los términos correspondientes se aplican a ambos sexos.

El significado de los términos utilizados, como "datos personales" o "tratamiento", puede consultarse en el artículo 4 del Reglamento general de protección de datos de la UE (DSGVO).

Los datos personales de los usuarios procesados dentro del ámbito de esta oferta en línea incluyen datos de inventario (por ejemplo, nombre y dirección de los clientes), datos contractuales (por ejemplo, servicios utilizados, nombres de agentes, información de pago), datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados en nuestra oferta en línea, interés en nuestros productos) y datos de contenido (por ejemplo, entradas en el formulario de contacto).

"Por "usuarios" se entiende todas las categorías de personas afectadas por el tratamiento de datos. Esto incluye, por ejemplo, a nuestros socios comerciales, clientes, partes interesadas y otros visitantes de nuestra oferta en línea.

B.        Específico de la

Declaración de protección de datos

Garantizamos que recopilamos, procesamos, almacenamos y utilizamos sus datos sólo en relación con el tratamiento de sus consultas y para fines internos, así como para proporcionar servicios solicitados por usted o para proporcionar contenido.

 Fundamentos del procesamiento de datos

Sólo procesamos los datos personales de los usuarios de conformidad con las normas pertinentes de protección de datos. Los datos del usuario sólo serán tratados en los siguientes casos de autorización legal: 

-           para proporcionar nuestros servicios contractuales (por ejemplo, procesamiento de pedidos) y servicios en línea

-           el procesamiento es obligatorio por ley

-           previo consentimiento

-           sobre la base de nuestros intereses legítimos (es decir, el interés en el análisis, la optimización y el funcionamiento económico y la seguridad de nuestra oferta en línea en el sentido del artículo 6, apartado 1, letra f). DSGVO, en particular para la medición del alcance, la creación de perfiles con fines publicitarios y de marketing, la recopilación de datos de acceso y el uso de servicios de terceros)

Nos gustaría mostrarle dónde están reguladas las bases jurídicas mencionadas en el DSGVO:

Consentimiento: Art. 6, párr. 1, letra a) y art. 7 DSGVO

Tramitación para la prestación de nuestros servicios y aplicación de medidas contractuales: Art. 6, párr. 1, letra b). DSGVO

Tramitación para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales: Art. 6, párr. 1, letra c). DSGVO

Procesamiento para proteger nuestros intereses legítimos: Art. 6, párr. 1, letra f). DSGVO

 

Transmisión de datos a terceros

Desearíamos señalar que debido al uso de Google Analytics se lleva a cabo una transferencia de datos cuando se utiliza nuestra oferta en línea.

Transferencia de datos a un tercer país o a una organización internacional

Terceros países son aquellos en los que el DSGVO no es una ley directamente aplicable. En principio, esto incluye a todos los países fuera de la UE y del Espacio Económico Europeo.

Los datos se transfieren a un tercer país o a una organización internacional. Se tiene en cuenta que existen garantías apropiadas/adecuadas y que tiene a su disposición derechos exigibles y recursos efectivos.

En los siguientes enlaces puede obtenerse una copia de las garantías adecuadas:

 

          Privacy-Shield: www.privacyshield.gov/list

          Cláusulas contractuales tipo:

eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do

Duración del almacenamiento de sus datos personales

Nos adherimos a los principios de economía de datos y elusión de datos. Esto significa que sólo almacenamos los datos que nos ha facilitado durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines antes mencionados o durante el tiempo que especifiquen los distintos períodos de almacenamiento facilitados por el legislador. Si el propósito respectivo no es aplicable o después del vencimiento de los períodos correspondientes, sus datos serán bloqueados o eliminados de forma rutinaria y de conformidad con las disposiciones legales.

Con este fin, hemos desarrollado un concepto interno de la empresa para garantizar este procedimiento.

Primer contacto

Al ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono, fax, formulario de contacto, etc., usted acepta la comunicación electrónica. Los datos personales se recopilan en el marco del contacto con nosotros. Los datos que se recopilan en el caso de un formulario de contacto se pueden ver en el correspondiente formulario de contacto. Sus datos serán transmitidos encriptados por SSL. La información que nos proporcione sólo se almacenará con el fin de procesar su consulta y para posibles preguntas de seguimiento.

Nos gustaría indicarle la base legal para ello:

Tramitación para la prestación de nuestros servicios y aplicación de medidas contractuales: Art. 6, párr. 1, letra b). DSGVO

Procesamiento para la salvaguarda de nuestros intereses legítimos: Art. 6, párr. 1, letra f). DSGVO

Utilizamos software para el mantenimiento de los datos del cliente (sistema CRM) o software equiparable basado en nuestros intereses legítimos (procesamiento eficiente y rápido de las consultas de los usuarios).

El sistema es operado por nuestra cuenta. Por lo tanto, no se transmite ningún dato a terceros.

Queremos señalar que los correos electrónicos pueden ser leídos o modificados durante la transmisión sin autorización e inadvertidos. Además, nos gustaría señalar que utilizamos un software para filtrar los correos electrónicos no deseados (filtro de spam). El filtro de spam puede rechazar correos electrónicos que han sido identificados falsamente como spam debido a ciertas características.

¿Qué derechos tiene usted?

a)         Derecho de información

Usted tiene el derecho de obtener información sobre sus datos almacenados de forma gratuita. Si lo solicita, le informaremos por escrito de los datos personales que hayamos almacenado sobre usted de acuerdo con la legislación vigente. Esto también incluye el origen y los destinatarios de sus datos, así como la finalidad del tratamiento de los datos.

b)         Derecho de rectificación

Usted tiene derecho a que sus datos almacenados sean corregidos en caso de ser incorrectos. Usted puede solicitar una restricción del procesamiento, por ejemplo, si no está de acuerdo con la exactitud de sus datos personales.

c)         Derecho de bloqueo

También puede bloquear sus datos. Para asegurar que sus datos puedan bloquearse en cualquier momento, estos datos deben guardarse en un archivo de bloqueo para poder realizar su control.

d)        Derecho de revocación

También puede solicitar la eliminación de sus datos personales, siempre y cuando no existan imperativos legales de almacenamiento. En caso de existir dicho imperativo, procederemos a bloquear sus datos bloquearemos sus datos previa petición. Si se cumplen los requisitos legales pertinentes, borraremos sus datos personales aunque usted no los solicite.

e)         Derecho a la transferibilidad de los datos

Usted tiene derecho a exigirnos que proporcionemos los datos personales que se nos transmitan en un formato que permita la transmisión a otro lugar.

f)         Derecho de recurso ante una autoridad supervisora

Usted tiene la oportunidad de quejarse a una de las autoridades de supervisión de la

protección de datos.

 

Autoridad Bávara de Protección de Datos (BayLDA)

Promenade 27, D-91522 Ansbach

Teléfono: +49 981 53-1300

Fax: +49 981 53-981300

 

Puede abrir el formulario de reclamación de la Autoridad Bávara de Protección de Datos a través del siguiente enlace: www.lda.bayern.de/de/beschwerde.html

g)         Derecho de oposición

Usted tiene la posibilidad en todo momento de revocar el uso de sus datos para fines internos de cara al futuro. Todo lo que tiene que hacer es enviar un correo electrónico a: dsb@heine.com . No obstante, dicha revocación no afectará a la legalidad de los procedimientos de tratamiento llevados a cabo por nosotros hasta ese momento. Esto no afecta al tratamiento de datos en lo que respecta a todos los demás fundamentos jurídicos, como el inicio de contratos (véase más arriba).

Protección de sus datos personales

Tomamos medidas de seguridad contractuales, organizativas y técnicas de acuerdo con el estado actual de la técnica para garantizar el cumplimiento de las disposiciones de las leyes de protección de datos y, de este modo, proteger los datos que procesamos contra la manipulación accidental o intencionada, la pérdida, la destrucción o el acceso por parte de personas no autorizadas.

Las medidas de seguridad incluyen en particular la transmisión cifrada de datos entre su navegador y nuestro servidor. Para ello se utiliza una técnica de cifrado SSL de 256 bits (AES 256).

Sus datos personales están protegidos en el contexto de los siguientes puntos (extracto):

a)         Protección de la confidencialidad de sus datos personales

Con el fin de proteger la confidencialidad de sus datos personales almacenados por nuestra parte, hemos tomado varias medidas para el control de entrada y acceso.

b)         Protección de la integridad de sus datos personales

Con el fin de mantener la integridad de sus datos personales almacenados por nuestra parte, hemos adoptado varias medidas para la transmisión y control de entrada.

c)         Mantener la disponibilidad de sus datos personales

Con el fin de mantener la disponibilidad de sus datos personales almacenados con nosotros, hemos adoptado varias medidas para el orden y el control de disponibilidad.

Las medidas de seguridad utilizadas se mejoran continuamente de acuerdo con los avances tecnológicos. A pesar de estas precauciones, debido a la inseguridad de Internet, no podemos garantizar la seguridad de su transmisión de datos a nuestra oferta en línea. Por lo tanto, cualquier transmisión de datos de usted a nuestra oferta en línea es bajo su propio riesgo.

Protección de los menores

Los datos personales sólo podrán ser puestos a nuestra disposición por personas menores de 16 años con el consentimiento expreso de sus tutores legales. Estos datos serán procesados de acuerdo con esta declaración de protección de datos.

Cookies

Utilizamos cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan localmente en la caché de su navegador de Internet. Las cookies permiten el reconocimiento del navegador de Internet. Los archivos se utilizan para ayudar al navegador a navegar a través de la oferta en línea y para poder utilizar todas las funciones por completo.

Nuestra oferta online: Cookies del navegador

Control de cookies por parte del usuario

Cookies del Navegador: Puede configurar todos los navegadores para que acepten cookies sólo si se le solicita. Además, sólo pueden aceptarse las cookies cuyas páginas están siendo visitadas en ese momento. Todos los navegadores ofrecen funciones que permiten la eliminación selectiva de cookies. La aceptación de cookies también puede ser en general desactivada, sin embargo, es posible que tenga que aceptar las restricciones en la facilidad de uso de esta oferta en línea.

Uso de cookies de terceros (Google Analytics Cookie)

Registra las cookies de Google Analytics:

          Usuarios únicos – Google Analytics recopila y agrupa sus datos. Se resumen todas las actividades durante una visita. Al configurar las cookies de Google Analytics, se distingue entre usuarios y usuarios únicos.

          Actividad del usuario: las cookies de Google Analytics también almacenan información sobre la hora de inicio y fin de una visita al sitio web y el número de páginas que ha visitado. Cuando el navegador se cierra o el usuario permanece inactivo durante un tiempo prolongado (por defecto 30 minutos), la sesión del usuario finaliza y la cookie registra la visita como finalizada. Además, se registran la fecha y la hora de la primera visita. También se registra el número total de visitas por usuario único. Enlace externo: Http://www.google.com/analytics/terms/es.html

Puede impedir que Google recopile los datos generados por la cookie y relacionados con el uso de la oferta en línea (incluida su dirección IP) y que procese estos datos mediante la descarga e instalación del siguiente enlace en el complemento del navegador:

Enlace externo: Http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es.

Encontrará más información en "Servicio de análisis web Google Analytics / Universal Analytics".

Uso de cookies de terceros

En nuestra oferta en línea, los proveedores de terceros establecen cookies (cookies de terceros) mediante la carga de textos editoriales o anuncios. Los terceros proveedores también están sujetos a estrictos requisitos de protección de datos en lo que respecta a la accesibilidad de los datos personales.

Vida útil de las cookies utilizadas

Las cookies son gestionadas por el servidor web de nuestra oferta en línea. Esta oferta en línea utiliza:

Cookies transitorias/de sesión (uso único)

Vida útil: Hasta que esta oferta en línea esté cerrada

Desactivar o eliminar cookies (opción de exclusión)

Cada navegador web ofrece la posibilidad de restringir y eliminar cookies. Para obtener más información, visite los siguientes sitios web:

-           Internet Explorer:

windows.microsoft.com/en-GB/windows7/How-to-manage-cookies-in-Internet-Explorer-9

-           Firefox:

support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer

-           Google Chrome:

support.google.com/chrome/answer/95647

-           Safari:

support.apple.com/es-es/HT201265

 

Servicio de análisis web Google Analytics / Universal Analytics

Utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Inc. "("Google"). Google Analytics utiliza "cookies", que son archivos de texto ubicados en su ordenador, para ayudar al sitio web a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información generada por la cookie sobre el uso de esta oferta en línea es generalmente transmitida y almacenada por Google en servidores en los Estados Unidos. Por lo tanto, los datos se transfieren a un tercer país. Se tiene en cuenta que existen garantías apropiadas/adecuadas y que tiene a su disposición derechos exigibles y recursos efectivos.

En los siguientes enlaces puede obtenerse una copia de las garantías adecuadas:

 

          Privacy-Shield: www.privacyshield.gov/list

 

          Cláusulas contractuales tipo:

eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do

 

Sin embargo, en caso de que se active el anonimato IP en nuestra oferta en línea, Google reducirá previamente su dirección IP en los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados firmante del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. 

Sólo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en los EE.UU. y se acortará allí. Por nuestra parte, Google utilizará esta información para evaluar el uso de la oferta en línea, para elaborar informes sobre las actividades de la oferta en línea y para proporcionarnos otros servicios relacionados con el uso de la oferta en línea y el uso de Internet. La dirección IP transmitida por su navegador en el contexto de Google Analytics no se fusiona con otros datos de Google. Usted puede rechazar el uso de cookies mediante la selección de la configuración adecuada de su navegador. Sin embargo, nos gustaría señalar que en este caso no todas las funciones de esta oferta en línea pueden ser utilizadas en su totalidad.

Señalamos que esta oferta online utiliza Google Analytics con la extensión "_anonymizeIp()" y, por lo tanto, las direcciones IP sólo se procesan de forma abreviada para excluir la referencia personal directa.

Los datos que enviamos y que están enlazados con cookies, identificadores de usuario (p. ej., identificadores de usuario) o identificadores de publicidad se borran automáticamente al cabo de 14 meses. Los datos cuyo período de conservación se ha alcanzado se borran automáticamente una vez al mes. Para obtener más información sobre las condiciones de uso y la protección de datos, visite www.google.com/analytics/terms/es.html o policies.google.com

También puede impedir que Google recopile los datos generados por la cookie y relacionados con el uso de la oferta en línea (incluida su dirección IP) y que procese estos datos mediante la descarga e instalación de un complemento del navegador a través del siguiente enlace: Http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es.

Uso de Google Maps

Utilizamos Google Maps para mostrar mapas y crear mapas de ruta. Google Maps es gestionado por Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU. Al utilizar este servicio en línea, usted da su consentimiento para la recopilación, el procesamiento y el uso de los datos recopilados automáticamente y de los datos introducidos por usted (incluida la dirección IP) por Google, uno de sus representantes o terceros proveedores. Las condiciones de uso de Google Maps se encuentran en el siguiente enlace:

policies.google.com/terms

En el centro de protección de datos de google.de encontrará información detallada sobre la transparencia y las opciones, así como sobre las normas de protección de datos: policies.google.com/privacy

Servicio de análisis web DoubleClick de Google

Utilizamos la herramienta de marketing online DoubleClick de Google del operador Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU. ("DoubleClick").

DoubleClick utiliza cookies para publicar anuncios relevantes para los usuarios, mejorar los informes de rendimiento de la campaña o impedir que un usuario vea los mismos anuncios varias veces. Google utiliza un ID de cookie para realizar un seguimiento de los anuncios que se muestran en cada navegador y para evitar que se muestren más de una vez.

Además, DoubleClick puede utilizar identificadores de cookies para recopilar conversiones relacionadas con solicitudes de anuncios. Este es el caso, por ejemplo, cuando un usuario ve un anuncio de DoubleClick y posteriormente visita el sitio web del anunciante con el mismo navegador y compra algo allí. Según Google, las cookies de DoubleClick no contienen información personal. Debido a las herramientas de marketing utilizadas, su navegador establece automáticamente una conexión directa con el servidor de Google. No tenemos ninguna influencia sobre el alcance y el uso posterior de los datos recopilados por Google a través del uso de esta herramienta y, por lo tanto, le informamos de acuerdo con nuestro nivel de conocimiento: Mediante la integración de DoubleClick, Google recibe información de que usted ha accedido a la parte correspondiente de nuestro sitio web o ha hecho clic en un anuncio nuestro. Si está registrado en un servicio de Google, Google puede asociar su visita a su cuenta. Aunque no esté registrado en Google o no haya iniciado sesión, es posible que el proveedor obtenga y almacene su dirección IP.

Puede optar por no participar en este proceso de seguimiento desactivando las cookies para el seguimiento de la conversión. Para ello, configure su navegador para que bloquee las cookies del dominio www.googleadservices.com, www.google.de/settings/ads, que se elimina al eliminar las cookies. También puede ponerse en contacto con la Digital Advertising Alliance (Alianza para la Publicidad Digital) en www.aboutads.info para informarse sobre la configuración de las cookies y realizar las configuraciones pertinentes. Por último, puede configurar su navegador para que le informe sobre la configuración de las cookies y decida individualmente si desea aceptarlas o excluir la aceptación de cookies en determinados casos o en general. Si no se aceptan cookies, la funcionalidad de nuestra oferta en línea puede verse limitada.

Google LLC, con sede en EE.UU., está certificada por el acuerdo europeo de protección de datos "Privacy Shield", que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos aplicable en la UE. Para obtener más información sobre la política de privacidad de DoubleClick de Google, visite la siguiente dirección web: policies.google.com/privacy

Uso de YouTube

Nuestra oferta en línea incluye funciones del servicio YouTube para ver y reproducir vídeos. Estas funciones son facilitadas por YouTube, LLC 901 Cherry Ave. San Bruno, CA 94066 EE.UU. Puede encontrar más información en la política de privacidad de YouTube.

Aquí se utiliza el modo de protección de datos ampliado que, según el proveedor, no inicia el almacenamiento de la información del usuario hasta que se reproducen los vídeos.

Cuando se inician vídeos insertados en Youtube, Youtube utiliza cookies para recopilar información sobre el comportamiento del usuario. Según Youtube, estos sirven, entre otras cosas, para recopilar estadísticas de vídeo, para mejorar la facilidad de uso y para prevenir prácticas abusivas. Independientemente de la reproducción de los vídeos insertados, cada vez que se accede a nuestra oferta en línea se establece una conexión con la red de Google "DoubleClick", que puede activar otros procesos de tratamiento de datos sin nuestra influencia.

Para obtener más información sobre el uso de cookies en YouTube, consulte la política de privacidad de YouTube en: www.youtube.com/t/privacy_at_youtube

Consentimiento de Cookies

Utilizamos la aplicación "Cookie Consent" de Silktide Ltd, Brunel Parkway, Pride park, Derby, DE24 8HR (Reino Unido). Este es un plugin con el que se puede obtener el consentimiento para el uso de cookies y/o tecnologías de seguimiento. "El "Consentimiento de Cookies" no recopila ningún dato personal en sí mismo. Para obtener más información sobre esta herramienta, véase cookieconsent.insites.com.

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No ofrecemos la suscripción a un boletín de noticias.

Cambios en nuestra normativa de protección de datos

Nos reservamos el derecho de modificar nuestra política de privacidad de vez en cuando para que siempre cumpla con los requisitos legales actuales o para implementar cambios en nuestros servicios en la política de privacidad. Éstas podrían referirse, por ejemplo, a la introducción de nuevos servicios. La nueva declaración de protección de datos se aplica a su nueva visita.

Protección de marcas

Cada compañía o marca comercial mencionada aquí es propiedad de la compañía respectiva. Las marcas registradas y los nombres se mencionan sólo con fines informativos.

C.        Disposiciones específicas para Rusia

Para los usuarios que residen en la Federación Rusa, se aplica lo siguiente:

Los servicios anteriores de nuestra oferta en línea no están destinados a los ciudadanos de la Federación Rusa que residen en Rusia.

Si usted es un ciudadano ruso residente en Rusia, se le informa expresamente de que cualquier dato personal que nos proporcione a través de esta oferta en línea es bajo su propio riesgo y responsabilidad. Además, usted acepta que no nos hará responsables de cualquier incumplimiento de las leyes de la Federación Rusa.