FAQs generales

Preguntas Frecuentes

¿Cómo compro un producto HEINE?

HEINE vende productos a través de una red de distribuidores autorizados. Si necesita un distribuidor, visite nuestro localizador de distribuidores en línea.

¿Cómo puedo encontrar piezas de repuesto o instrucciones de uso para mi producto HEINE anterior?

Si tiene preguntas sobre las instrucciones de uso, las piezas de repuesto o la reparación de su producto HEINE anterior, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del formulario de contacto. Nos ocuparemos de su solicitud lo antes posible.

¿Qué significa distribuidor autorizado HEINE?

Un distribuidor autorizado es un socio que ha cumplido con los criterios específicos para estar autorizado por HEINE para promocionar, vender y suministrar productos HEINE en territorios y países específicos.

¿Cómo puedo comprar un repuesto HEINE?

HEINE vende repuestos a través de una red de distribuidores autorizados. Si necesita un distribuidor, visite nuestro localizador de distribuidores en línea. Distributores

¿Qué es el índice de reproducción cromática (IRC)?

El índice de reproducción cromática (IRC) es una escala con un valor máximo de 100 que indica la precisión de una fuente de luz en la reproducción cromática cuando se compara con una fuente de luz de referencia del mismo color de temperatura. Cuanto mayor sea el IRC, mejor será la capacidad de reproducción cromática. Los valores inferiores de IRC indican que los colores pueden parecer poco naturales cuando se iluminan mediante la fuente de luz.

¿Cuál es la diferencia entre lux y lumen?

Usamos lumen para comparar la cantidad total de potencia lumínica desde un emisor de luz. Usamos lux para medir la cantidad de potencia lumínica en un área determinada, donde un lux es igual a un lumen por metro cuadrado. 

¿Qué significa iluminación coaxial?

El diseño coaxial compacto garantiza una imagen completamente libre de sombras y permite una iluminación excelente de las áreas difíciles de ver.