FAQ - Frequently Asked Question

HEINE DELTAone Dermatoscope


Garantie, entretien et désinfection


Comment puis-je nettoyer l’appareil ?

Nous recommandons d’utiliser une lingette désinfectante standard pour nettoyer l’instrument après l’examen de chaque patient.
En outre et en cas d’utilisation dans des conditions semi-critiques, les embouts de contact peuvent être stérilisés à la vapeur.

Pour plus de détails, veuillez vous référer aux instructions de retraitement hygiénique sur www.heine.com.

 


Quand dois-je faire l’entretien de mon appareil ?

Les dermatoscopes HEINE sont conçus pour ne nécessiter aucune maintenance et ne comportent aucun composant nécessitant un entretien.


Quels sont les éléments couverts par la garantie ? Inclue-t-elle la LED ?

Nous offrons une garantie de 5 ans sur nos dermatoscopes, y compris l’éclairage LED. Pour plus de détails sur les conditions de garantie, veuillez vous référer à : www.heine.com/fr/service-support/guarantee


Généralités


Quelle est la différence entre un examen en mode contact et en mode sans contact ?

Grâce à l’embout de contact amovible, les HEINE DELTA 30 et DELTAone peuvent tous deux être utilisés aussi bien pour des examens en mode contact que pour des examens en mode sans contact.

En mode contact, le patient est examiné avec le dermatoscope directement positionné sur la peau, tandis qu’en mode sans contact, l’examen du patient est réalisé avec le dermatoscope à une distance d’environ 1 cm de la peau, l’embout de contact retiré.

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Que se passe-t-il si j’oublie d’éteindre l’appareil ?

L’appareil s’éteint automatiquement après 10 minutes si le bouton de polarisation ou d’intensité lumineuse ne sont pas utilisés. Cette fonction permet de s’assurer que la batterie ne se décharge pas involontairement afin que votre appareil

reste prêt pour la prochaine utilisation.


À quelle distance dois-je me positionner du dermatoscope pour réaliser un diagnostic ?

Les HEINE DELTA 30 et DELTAone sont conçus pour vous apporter une grande flexibilité en ce qui concerne la distance de travail. L’optique vous offre une image claire comme du cristal, que vous préfériez une distance de travail plus ou moins grande.


Quel type de liquide peut être utilisé comme liquide d’immersion ?

La meilleure option reste l’huile d’immersion, mais il est tout de même possible d’utiliser un spray désinfectant ou de l’eau pour réduire les reflets lors d’un examen en mode non polarisé.

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Dans quels cas l’examen en mode sans contact est-il recommandé ?

Lors de l’examen clinique de zones difficiles d’accès (par ex. entre les orteils ou les doigts), où lorsque le contact direct avec la lésion est difficile, ainsi que dans de rares cas cliniques présentant un risque d’infection, il peut être recommandé d’utiliser les HEINE DELTA 30 et DELTAone sans l’embout de contact monté – en mode sans contact.

Cela permet d’obtenir une meilleure visibilité des lésions difficiles d’accès. De plus, les lésions infectieuses peuvent-elles être examinées sans contact direct avec la peau.

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Les HEINE DELTA 30 et DELTAone peuvent-ils être utilisés sans l’embout de contact ?

Oui, les dermatoscopes HEINE DELTA 30 et DELTAone peuvent être utilisés sans l’embout de contact dans le cadre d’un examen en mode sans contact.

 


À quoi sert le petit embout de contact ?

Le petit embout de contact des HEINE DELTA 30 et DELTAone est conçue spécifiquement pour l’examen des lésions pigmentées difficiles d’accès.

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L’embout de contact peut-il être retiré et remplacé ? Comment retirer l’embout de contact ?  

L’embout de contact peut être détaché de l’appareil :

• Pour être nettoyé et stérilisé.

• Pour l’examen en mode sans contact.

• Pour être remplacé par le petit embout de contact.

Pour retirer facilement l’embout de contact du dermatoscope, il suffit de le tourner doucement tout en le tirant délicatement.

D’autre part, il existe une autre méthode pour le DELTAone et consiste à tourner la bague de mise au point entièrement vers la droite. Lorsque vous sentirez une résistance (à la butée), faites un tour supplémentaire pour faire tomber l’emboutde contact. Veillez à bien le tenir pendant cette opération pour éviter qu’il ne tombe.


Comment procéder au nettoyage de l’instrument et de l’embout de contact ?

Une désinfection par essuyage de l’instrument et de l’embout de contact doit être effectuée après l’examen de chaque patient.

En outre et en cas d’utilisation dans des conditions semi-critiques, les nouveaux dermatoscopes HEINE sont les seuls instruments dont les embouts de contact peuvent être stérilisés à la vapeur.

Pour plus de détails, veuillez vous référer aux instructions de retraitement hygiénique sur www.heine.com.


Qu’est-ce que le mode d’éclairage polarisé ?

En mode d’éclairage polarisé, la lumière réfléchie sur la peau est supprimée par un filtre de polarisation. Cela permet d’obtenir une meilleure visibilité des couches profondes de la peau. L’effet est similaire à celui de l’utilisation d’un mode d’éclairage non polarisé en combinaison avec un liquide d’immersion. Selon les structures examinées, certaines sont mieux identifiables avec la polarisation, tandis que d’autres le sont mieux sans. Par exemple, les structures vasculaires peuvent être observées plus précisément avec la polarisation. En revanche, les kystes cornés de la kératose séborrhéique sont plus visibles sans polarisation.

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Quelle est la différence entre les modes d’éclairage polarisé et non polarisé ?

La principale différence entre la dermoscopie polarisée et non polarisée repose sur la profondeur des structures visualisées de la peau. Alors que la dermoscopie non polarisée est idéale pour l’examen des structures des couches superficielles de la peau, la dermoscopie polarisée est en revanche plus adaptée à l’examen des couches cutanées plus profondes.

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Comment activer le mode d’éclairage polarisé ?

DELTA 30

Lorsque l’instrument est allumé, l’appareil se met automatiquement en mode d’éclairage polarisé. Ce dernier est identifiable par la LED bleue allumée, située sur le côté gauche de l’instrument.

Pour désactiver le mode d’éclairage polarisé, appuyez sur le bouton -P- situé à gauche du bouton d’alimentation, au milieu de l’instrument. Pour réactiver le mode polarisé, appuyez à nouveau sur ce bouton.

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DELTAone

Lorsque l’instrument est allumé, l’appareil se met automatiquement en mode d’éclairage polarisé. Ce dernier est identifiable par la LED bleue allumée, située sur le côté gauche de l’instrument.

Pour désactiver le mode d’éclairage polarisé, appuyez sur le petit bouton noir situé à côté de la LED bleue. Pour réactiver le mode polarisé, appuyez à nouveau sur ce bouton.

Cliquez ici pour plus d’informations.


À quoi servent les différentes options d’éclairage ?

Dans la pratique quotidienne, vous examinez des patients avec différentes couleurs et types de peau. Les HEINE DELTA 30 et DELTAone vous permettent de choisir parmi 3 niveaux différents d’intensité lumineuse pour adapter l’éclairage aux diverses situations de diagnostic et selon vos préférences.


Comment modifier l’intensité de l’éclairage ?

DELTA 30

Pour modifier le niveau d’intensité lumineuse, appuyez sur le bouton situé à droite du bouton d’alimentation, au milieu de l’instrument. Appuyez plusieurs fois sur ce même bouton pour sélectionner l’une des trois options. Veuillez choisir l’éclairage de votre choix. Lorsque vous rallumez l’instrument, il rétablit automatiquement le dernier niveau d’éclairage utilisé avant l’arrêt de l’appareil.

DELTAone

Pour modifier le niveau d’intensité lumineuse, appuyez sur le petit bouton noir situé sur le côté droit de l’appareil. Appuyez plusieurs fois sur ce même bouton pour sélectionner l’une des trois options. Veuillez choisir l’éclairage de votre choix. Lorsque vous rallumez l’instrument, il rétablit automatiquement le dernier niveau d’éclairage utilisé avant l’arrêt de l’appareil.


Dois-je utiliser un liquide d’immersion ?

Le liquide d’immersion est utilisé pour réduire les reflets pendant l’examen. Lors d’un examen avec un éclairage polarisé, vous n’avez pas besoin de liquide d’immersion, car la lumière réfléchie sur la peau est supprimée par le filtre de polarisation.

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Options et pièces de rechange


Comment puis-je connecter mon Smartphone à mon dermatoscope ?

Les HEINE DELTA 30 et DELTAone peuvent tous deux être connectés sur la majorité des smartphones grâce à l’Adaptateur Smartphone Universel, à fixer sur une coque rigide compatible avec votre téléphone. Cliquez ici pour la notice de montage.

Pour la plupart des modèles récents d’iPhone*, HEINE propose des coques avec adaptateurs prémontés.

Pour la documentation numérique, HEINE propose l’application HEINE DERM App, disponible pour les smartphones Apple* et AndroidTM**.


Existe-t-il une application pour la documentation numérique ?

Pour la documentation numérique, HEINE propose l’application HEINE DERM App, disponible pour les smartphones Apple* et Android**. Cette application exclusive, combinée aux dermatoscopes HEINE DELTA 30 et DELTAone, offre :

• Des images claires et nettes

• Stockage et gestion des images numériques dermoscopiques

• Affectation simple des images à l’aide d’un schéma corporel

• Annotation avec des commentaires, des niveaux de risque, des diagnostics et des traitements

• Flux de travail intuitif grâce à une interface utilisateur claire

• Possibilité de comparer facilement les images des précédents examens


Comment prendre les meilleures images avec mon smartphone ?

1. Réglez d’abord la focalisation du dermatoscope à l’aide de la bague de mise au point.

2. Après avoir obtenu une image focalisée en regardant à travers l’appareil, veuillez connecter votre smartphone au dermatoscope via l’adaptateur smartphone disponible.

3. Ouvrez l’application de l’appareil photo ou la HEINE DERM App correspondante à votre smartphone et prenez une photo.

 


Énergie et alimentation électrique


Comment puis-je charger l’appareil ?

Vous pouvez charger l’appareil avec n’importe quel câble Micro USB. Cependant, pour garantir les meilleures performances de charge, nous vous recommandons vivement d’utiliser le câble Micro USB HEINE, livré avec le dermatoscope.

Pour le HEINE DELTA 30, nous proposons également un chargeur de table qui peut être commandé comme accessoire : le CHARGER 30.


Puis-je charger l’appareil pendant la nuit ? Y-a-t-il un risque d’endommager la batterie si je le laisse branché à long terme ?

Le câble de charge peut rester branché au dermatoscope sans le moindre impact sur la batterie ou l’appareil.


Quelle est l’autonomie de la batterie ?

L’autonomie de la batterie dépend de la consommation d’énergie des différents modes d’éclairage et intensité. Elle varie entre 80 et 240 minutes d’éclairage continu.

Toutefois, la durée moyenne de fonctionnement en pratique clinique avant recharge est d’environ 5 jours.


Combien de temps faut-il pour recharger la batterie ?

Il faut généralement environ 75 minutes pour recharger complètement l’appareil.


Comment remplace-t-on la batterie de mon appareil ?

Nous proposons un kit pour le remplacement de la batterie. Ce kit comprend la nouvelle batterie, les instructions et ainsi que les outils nécessaires pour réaliser facilement le remplacement de la batterie.

Vous pouvez également faire remplacer la batterie par HEINE ou via un revendeur spécialisé.


Question rapide. Une aide précieuse.

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